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会員ランクについて
ご注文方法
- STEP1商品を選ぶ
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TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
- STEP2かごに入れる
-
商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
- STEP3ご注文内容の確認
-
買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
- STEP4決済・配送方法の選択
-
注文画面にて、必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
- STEP5商品の発送
-
決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
お支払いについて
クレジット決済
以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。
※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
オンライン決済
以下の決済システムのご利用が可能です。
代金引換
代金引換時に発生する手数料は、お客様負担でお願いいたします。
- 代引き手数料
代引き金額 | 代引き手数料 |
---|---|
1万円以下 | 330円 |
3万円以下 | 440円 |
10万円以下 | 660円 |
30万円以下 | 1,100円 |
ヤマト運輸の収納代行(払込票)
お手元に商品が届いた後に、代金をお支払いただきます。
利用限度額は30万円(税込)までとなります。
商品と一緒にお届けする払込票を使って、コンビニエンスストア・郵便局でお支払いください。
※対象店舗はヤマト公式HPよりご確認のほどよろしくお願いします。
適格請求書の発行書類について
発行書類の種類について、以下をご確認ください。
https://shop.silverstar.co.jp/view/page/invoice配送業者について
送料は、当社が負担いたします。
※一部対象外製品有
配送業者は以下の通りです。
消費税について
当店は全て消費税込み価格でございます。
返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
- 商品到着後7日以上経過した場合
- ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
- 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送ください。
返送先住所
〒500-8465
岐阜県岐阜市加納寿町4丁目1番地
加納寿ビル2D
株式会社シルバースタージャパン