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ご利用案内User Guide

ご注文方法

STEP1商品を選ぶ

TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

STEP2かごに入れる

商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックします。

STEP3ご注文内容の確認

買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

STEP4決済・配送方法の選択

注文画面にて、必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注意:

注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

STEP5商品の発送

決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

クレジット決済

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

VISA mastercard JCB American Express diners

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。

※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

オンライン決済

以下の決済システムのご利用が可能です。

amazon

代金引換

代金引換時に発生する手数料は、お客様負担でお願いいたします。

  • 代引き手数料
代引き金額 代引き手数料
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円

ヤマト運輸の収納代行(払込票)

お手元に商品が届いた後に、代金をお支払いただきます。

利用限度額は30万円(税込)までとなります。

商品と一緒にお届けする払込票を使って、コンビニエンスストア・郵便局でお支払いください。

※対象店舗はヤマト公式HPよりご確認のほどよろしくお願いします。

配送業者について

送料は、当社が負担いたします。
※一部対象外製品有
配送業者は以下の通りです。

ヤマト運輸

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品・交換について

商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。

  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送ください。

返送先住所

〒500-8465
岐阜県岐阜市加納寿町4丁目1番地
加納寿ビル2D

株式会社シルバースタージャパン